2023 Remote 인력 보고서

전 세계 분산형 팀의 부상

  • 기업이 원격 근무에 접근하는 방식에 관한 최신 정보
  • 기업이 분산형 팀을 통해 비용 효율을 모색하고 있는 분야
  • 기업의 원격 채용을 견인하는 요인
  • 직원 생산성, 몰입도, 근속률의 장기적인 향상에 도움이 되는 분산형 팀

개요

원격 근무의 실질적인 장점

북미, 유럽, 아시아 태평양, 중남미 지역의 의사 결정권자와 직원 1,500명 이상을 대상으로 한 이번 연구는 기업이 분산형 근무의 미래에 어떻게 대비하고 있는지 보여줍니다. 이제 원격 근무의 장점은 별도의 논의가 필요 없을 정도로 자명해졌습니다. 그보다 중요한 것은 원격 근무 이후의 미래, 즉 분산형 팀의 등장입니다. 전 세계 각지의 기업에서는 이미 변화가 시작되었습니다. 이 보고서에는 글로벌 주요 시장의 리더와 근로자로부터 얻은 데이터가 포함되어 있습니다. 리더는 최고의 인재를 유치해 조직에 남게 하고, 글로벌 채용의 비용 효율을 실현하며, 급변하는 경제 상황에서 조직의 미래를 대비하는 데 필요한 정보를 이 연구에서 얻을 수 있습니다. 조사 대상 중 절반에 이르는 기업이 정규 직원 중 해외 인력의 수가 증가할 것이라고 답했습니다. 원격 및 분산형 팀의 이점은 비용 절감으로 국한되지 않습니다. 생산성 증대, 직원 유지 및 만족도 향상, 우수한 지원자 풀 확보, 신규 시장 진출 등 다수의 이점 때문에 기업에서는 국경을 넘은 인재 채용을 선택하고 있습니다.

전 세계 기업으로부터 얻은 주요 인사이트
북미, 유럽, 아시아 태평양, 중남미

이 연구는 원격 근무의 이점뿐만 아니라, 새로운 근무 형태인 분산 근무의 미래까지 살펴본 최초의 연구입니다.

세계 각지의 기업이 분산형 근무를 어떤 시각에서 바라보고 있는지 살펴보고, 인재 유치, 비용 절감, 직원 경험 향상 등 글로벌 팀 구축을 견인하는 다양한 동기를 알 수 있습니다.

  • 북미 지역에는 미국과 캐나다가 포함되며, 이 지역의 의사 결정권자 132명과 직원 137명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.  

  • 유럽 응답자에는 독일, 오스트리아, 영국, 프랑스, 네덜란드 의사 결정권자 112명과 직원 137명이 포함됩니다.

  • 아시아 태평양 지역에는 호주, 싱가포르, 인도, 뉴질랜드가 포함됩니다. 이 지역의 의사 결정권자 124명과 직원 115명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

  • 중남미 지역에는 브라질, 멕시코, 아르헨티나가 포함됩니다. 이 지역의 의사 결정권자 127명과 직원 120명의 의견을 들었습니다.

전 세계 495명의 의사 결정권자와 509명의 직원을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
본 연구의 응답자 그룹은 근무 위치에 따라 크게 세 유형으로 나뉩니다. 

  • 사무실 근무(모든 직원이 동일한 국가에 있으며 사무실에서만 근무, n=265)

  • 국내 원격 근무 인력(모든 직원이 동일한 국가에 있으며 100% 원격 또는 하이브리드 방식으로 근무, n=381)

  • 해외 분산형 원격 근무 인력(직원들이 둘 이상의 국가에서 원격으로 근무, n=358)

또한 회사 규모와 직급에 따라 할당량을 설정했습니다. 패널 표본을 보완하기 위해 Remote 자체 채널을 통한 스노우볼 표집 방식도 활용했습니다(n=577).

기업들은 경쟁 우위 확보를 위해 이미 분산형 근무를 활용하고 있습니다.

앞선 경쟁력 유지에 필요한 핵심 정보를 확보하세요.