인터뷰

[Startup’s Story #496] “고객경험, 그 이상의 가치를 향해…” 김민교 한국사업자경험 대표

현대 소비자경험(CS, Customer Service) 영역은 첨단 기술의 각축장으로 변모하고 있다. 기업들은 인공지능(AI)에서 증강현실(AR)에 이르는 최첨단 기술을 전략적으로 도입하여 고객 만족도 제고에 전력을 기울이고 있다. AI ...