알리페이와 닐슨이 공동으로 발표한 ‘2019년 중국인 관광객의 모바일 간편결제 해외 이용실태 보고서‘에 따르면, 중국인 관광객이 모바일 간편결제를 통해 해외에서 지출한 금액이 전년 대비 18% 증가한 것으로 나타났다. 특히 90년대생 젊은 세대의 해외 지출액은 지난해 보다 무려 35% 이상 늘었다.
중국인 관광객의 모바일 간편결제 해외 사용은 한국과 싱가포르, 일본, 태국 등 아시아 권역에서 유럽 및 북미지역으로 그 범위가 더욱 확대되고 있는 것으로 조사되었다. 한국과 일본에서의 모바일 결제액은 지난해 대비 약 23% 증가했다. 또한, 중국인 관광객의 71.7%가 한국에서 모바일 간편결제를 사용했다고 답해 싱가포르(77.2%)에 이어 한국이 중국인 모바일 간편결제 사용국 순위 2위에 올랐다. 이외 일본(68.1%) 3위, 호주(67.6%) 4위, 프랑스(67.2%)가 6위를 기록했다.
중국인 관광객들은 쇼핑에서 모바일 간편결제 사용이 늘었으며 면세점과 패션/뷰티 스토어, 대규모 할인 유통업체 등에서의 구매가 모바일 결제 빈도 증가를 견인한 것으로 분석됐다.
중국인 관광객의 빈번한 해외 모바일 결제 사용과 늘어난 지출액은 해외 현지 유통 매장과 소매업체에서 모바일 간편결제를 적극적으로 도입, 활용하고 있다는 데에 기인한다. 즉 현지 소매업체들은 모바일 결제 플랫폼을 결제수단뿐만 아니라 매장과 상품 마케팅 및 홍보, 할인 프로모션 채널로 활용하고 있으며 이로 인해 중국 관광객 유입 및 소비를 촉진하고 매출 증진 효과를 기대할 수 있다.
이번 보고서는 중국인 해외관광객 4,837명과 한국의 소매업체 163곳을 비롯하여, 싱가포르와 영국의 소매업체 총 547곳을 대상으로 중국인의 해외여행 소비성향을 조사하고 지불행태를 분석한 자료다.
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