한국인이 가장 많이 결제한 이커머스 서비스는 네이버, 쿠팡, SSG닷컴+이베이코리아(이하 SSG닷컴), 배달의 민족, 11번가 순으로 조사됐다.

지난해 결제추정금액이 가장 큰 이커머스 서비스인 ‘네이버’는 2020년 27조 5,234억에서 2021년 36조 916억 원으로 31% 증가한 것으로 나타났다.

두번째로 지난해 결제추정금액이 높은 서비스인 ‘쿠팡’은 2020년 22조 1,575억 원에서 2021년 34조 2,071억 원으로 54% 증가한 것으로 추정됐다.

세번째로 지난해 결제추정금액이 큰 ‘SSG닷컴’으로 2020년 22조 2,801억 원에서 2021년 23조 8,524억 원으로 7% 증가한 것으로 조사됐다. 이는 2021년 이마트의 이베이코리아 인수로 ‘SSG닷컴’과 ‘이베이코리아’를 합산한 결제추정금액이다. 별도 기준으로는 ‘SSG닷컴’은 2020년 4조 9,920억 원에서 2021년 6조 2261억 원으로 증가했으며 ‘이베이코리아’는 2020년 17조 2,880억 원에서 2021년 17조 6,262억 원으로 증가했다.

네번째로 지난해 결제추정금액이 높은 ‘배달의 민족’은 2020년 10조 6,645억 원에서 2021년 18조 7,166억 원으로 76% 증가하여 상위 TOP5에서 가장 큰 성장률을 보였다.

다섯번째로 지난해 결제추정금액이 큰 ‘11번가’는 2020년 11조 1,586억 원에서 2021년 13조 1966억 원으로 18% 증가한 것으로 추정됐다.

위 조사는 앱/리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 만 20세 이상 한국인 표본조사로 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 결제한 금액을 기준으로 했으며 법인카드, 법인계좌이체, 기업 간 거래는 포함되지 않았다.

‘네이버’는 스마트스토어, 웹툰, 음악, 광고, 네이버페이로 결제/충전한 금액의 합이며 ‘쿠팡’은 쿠팡, 쿠팡이츠에서 결제/충전한 금액의 합, ‘SSG닷컴’은 이베이코리아, 지마켓, 옥션, 지구에서 결제/충전한 금액의 합으로 조사했다.