대화 분석

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2014년, 온라인 공간의 대화를 지속적으로 관찰하고 분석해야 하는 이유에 대해

퇴근길 전철안에서 우연히 트위터의 ‘팔로우’와 페이스북의 ‘좋아요’ 이야기를 듣게 되었다. 분명 SNS와 관련된 얘기일 것 같아 못들은척 젋은 (대)학생들이 나누는 이야기를 들으며 퇴근길 시간을 보내기로 ...

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소셜 리서치, 무엇부터 시작해야 하고 어떻게 해야 할까? – 체크사항 5가지

두차례의 글을 통해서 ‘소셜 리서치’의 기본적인 조사 개론 및 설계 범위(특히 사용자 행태조사가 가능한 부분)를 이야기 해보았다. 그렇다면 과연, 소셜 리서치를 시작함에 있어서 무엇부터 체크해야 ...