롯데그룹 창업주 고(故) 신격호 명예회장의 기업가 정신을 계승하기 위해 마련된 ‘제1회 신격호 롯데 청년기업가대상’에서 호텔 디지털 전환(DX) 혁신 플랫폼 기업 두왓이 대상을 공동 수상했다. 이번 대회에는 총 419개 스타트업이 참가했으며, 혁신 기술, 사회적 가치 창출, 글로벌 시장 진출 가능성 등을 기준으로 평가가 이루어졌다.

벤처투자 전문가와 대학교수 등 17명으로 구성된 심사위원단의 엄격한 심사를 거쳐 최종 결선에 오른 25개 팀 중 두왓이 최고의 영예를 안았다.

두왓은 설립 3년 만에 국내 호텔 및 리조트 시장에서 주목받는 DX 통합 플랫폼으로 자리매김했다. 이 회사는 고객을 위한 모바일, 태블릿 서비스뿐만 아니라 호텔 운영자와 직원들을 위한 통합 운영 솔루션을 제공하며 빠르게 시장 점유율을 확대하고 있다.

롯데 호텔과 리조트를 비롯한 국내 주요 대기업이 운영하는 호텔과 리조트에 두왓의 솔루션이 도입되면서, 고객 만족도 향상과 함께 운영 효율성 개선에도 기여하고 있다. 업계에서는 두왓의 안정적인 서비스, 전문적인 IT 기술, 그리고 다양한 외부 솔루션과의 연동성을 높이 평가하고 있다.

김주영 두왓 대표는 “사용자 중심의 심도 있는 연구와 실제 호텔 경험에 기반한 디지털 솔루션 개발이 국내외에서 큰 호응을 얻은 것 같다”고 말했다. 또한 “현재 해외에서도 도입 문의가 오고 있어 글로벌 진출에 박차를 가하고 있다”고 덧붙였다.

두왓은 호스피탈리티 산업 전반에 적용 가능한 다양한 솔루션을 개발 중이다. 다이렉트 부킹, 키오스크 체크인, 모바일 체크인/아웃, 키리스 출입 시스템, 스마트 컨시어지, 통합 백오피스 솔루션, CRM, 광고 플랫폼 등의 서비스를 고도화하고 있다.

더불어 두왓은 산후조리원과 시니어타운용 솔루션 개발에도 착수했으며, 지역 상생 프로젝트를 촉진하는 사회적 가치 창출 서비스 등 다양한 연계 플랫폼 서비스를 지속적으로 확장하고 있다.

이번 수상을 통해 두왓은 호텔 산업의 디지털 혁신을 선도하는 기업으로서의 입지를 더욱 굳건히 하게 됐다. 앞으로 국내 호스피탈리티 산업의 디지털화와 글로벌 시장 진출에 있어 두왓의 행보가 주목받을 전망이다.