‘마이크로소프트 365 코파일럿’이 26개 금융사 내부망에서 사용 허용됐다.

이번 결정은 금융위원회가 지난달 15일 발표한 혁신금융서비스 신규지정의 일환으로, ‘내부 업무용 단말기에서 SaaS 및 생성형 AI 이용’ 항목에 포함됐다. 이로써 KB금융지주를 비롯한 은행, 보험, 증권, 저축은행, 카드·캐피탈 등 26개 금융사가 내부 업무용 단말기에서 마이크로소프트 365 코파일럿을 활용할 수 있게 됐다.

마이크로소프트 365 코파일럿은 대형 언어 모델(LLM)과 비즈니스 데이터를 기반으로 다양한 업무를 지원하는 생성형 AI 솔루션이다. 이는 마이크로소프트 365 앱과 연동되어 워드, 파워포인트, 아웃룩, 엑셀 등에서 생성, 편집, 자동화, 데이터 분석 등의 기능을 제공한다.

금융권 관계자들은 이번 도입을 통해 업무 생산성 향상과 고객 서비스 혁신을 기대하고 있다. KB국민은행 AI*DT 추진그룹 대표 조영서 부행장은 “이번 마이크로소프트 365 코파일럿 도입은 직원들의 생산성을 혁신적으로 높이는 데 초점을 맞춘 새로운 시도”라고 밝혔다.

또한, 13개 금융사는 PC뿐만 아니라 모바일 기기에서도 마이크로소프트 365를 이용할 수 있게 되어, 더욱 유연한 하이브리드 워크플레이스 구축이 가능해졌다.

조원우 한국마이크로소프트 대표는 “마이크로소프트 AI 솔루션은 금융사의 업무 생산성과 협업 방식을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 도구”라며, 앞으로도 금융사들의 생성형 AI 활용과 규제 대응을 적극 지원하겠다고 밝혔다.