알리바바닷컴이 지난 3월 14일 홍콩에서 ‘2025 알리바바닷컴 글로벌 스타 어워드’를 개최했다. 이번 행사는 아시아 태평양 지역에서 크로스보더 이커머스를 통해 우수한 성과를 거둔 기업들을 조명하는 자리로 마련됐다.

한국에서는 뷰티인서울과 판다코리아닷컴이 대표 기업으로 선정됐다. 두 기업은 각각 뷰티 및 주방가전·식품 분야에서 경쟁력을 인정받으며 알리바바닷컴을 통해 글로벌 시장 입지를 확대하고 있다. 이번 수상을 계기로 두 기업은 ‘알리바바닷컴 글로벌 스타 공식 강사’로 임명되어 성공 사례를 해외 시장에 공유하고 아태 지역 이커머스 기업들과 협력할 예정이다.

마이클 위 알리바바닷컴 동북아시아 총괄은 “알리바바닷컴은 전 세계 중소기업이 복잡한 국제 무역 환경에서 성장할 수 있도록 AI 기술과 디지털 솔루션을 적극 지원하고 있다”며 “20년 넘게 쌓아온 온라인 해외 무역 경험을 바탕으로 기업들과 협력하여 전 세계 어디서나 비즈니스를 쉽게 전개할 수 있도록 돕겠다”고 강조했다.

뷰티인서울은 현재 60개국 이상에 뷰티 제품을 수출하고 있으며, 전체 매출이 알리바바닷컴을 통한 수출에서 발생하고 있다. 서이랑 대표는 자동 번역기, 키워드 분석기, 스마트 쇼케이스 등 알리바바닷컴의 다양한 기능이 글로벌 시장 개척에 큰 도움이 되었다고 밝혔다.

판다코리아닷컴 황재만 대표는 공급과잉으로 치열해진 시장 환경과 한국 시장의 한정된 수요를 고려해 니치마켓 상품을 발굴하여 해외 시장을 개척했다. 그는 알리바바닷컴을 통해 40여 개국에 성공적으로 진출했으며, 지난해 대비 30% 이상의 매출 성장을 기록하고 있다.

“조지아, 카타르, 브루나이, 페루 등 생소한 국가와의 거래를 확대하고 있으며, 태평양의 작은 섬나라에서도 지속적으로 문의가 들어오고 있어 알리바바닷컴의 강력한 글로벌 파급력을 실감하는 중”이라고 황 대표는 전했다.

알리바바닷컴은 단순한 매출 지원을 넘어 AI 기반 디지털 솔루션을 통해 글로벌 판매자들의 비즈니스 성장과 무역 혁신을 가속화하고 있다. 현재 전 세계 10만 명 이상의 판매자들이 ‘AI 스마트 어시스턴트’를 활용하고 있으며, 이를 통해 상품 전환율은 52%, 구매자 응답률은 36% 향상되는 성과를 거두고 있다.

엘라 시에 알리바바닷컴 글로벌 비즈니스 개발 디렉터는 “오늘 아시아 태평양 지역의 14개 기업에게 ‘APAC 글로벌 스타 파이오니어 트로피’를 수여하게 되어 매우 뜻깊다”며 “이 기업들은 앞으로도 알리바바닷컴과 함께 성장해 나가는 동시에 다른 기업들이 글로벌 공급망을 구축할 수 있도록 지원하는 역할을 할 것”이라고 밝혔다.

마르코 양 알리바바닷컴 한국 총괄은 “글로벌 B2B 시장의 성장 가능성은 무한하지만, 여전히 많은 중소기업들이 복잡한 국제 무역 환경에서 다국어 커뮤니케이션, 협상력 부족, 인력난 등의 과제에 직면해 있다”고 지적했다.

그는 “AI는 이러한 문제를 해결하며 글로벌 무역 업계를 혁신하는 핵심 기술”이라며 “알리바바닷컴은 AI 기술을 지속적으로 발전시켜 중소기업들이 무역 장벽을 극복하고 더 넓은 글로벌 시장에서 새로운 기회를 창출할 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 강조했다.