배달의 민족, 요기요와 같은 배달주문 서비스를 필두로 직방, 다방 등 부동산거래, 카카오택시와 같은 콜택시, 심지어 숙박업소를 찾는 야놀자, 여기어때 앱 등 다양한 O2O 서비스가 출시되어 새로운 시장을 형성하고 있다.
작년 6월에 출시된 다이사도 O2O시장의 한 축을 맡고있다.
이사서비스를 필요로 하는 고객들이 이삿짐업체를 찾기 위한 방법은 극히 제한적이다. 부동산에 비치된 이사업체의 명함, 이사 경험이 있는 주변 지인의 소개, 인터넷을 통한 업체 검색 등의 방법 정도가 한계다. 하지만 해당 이사업체가 정식허가업체인지 판단하기도 어렵고, 해당 이사업체의 서비스 수준이 어느 정도인지 쉽게 파악할 수 없다.
다이사는 포장이사비용 및 이삿짐센터 가격비교 서비스이자 포장이사 전문 플랫폼이다. 전국 이사업체견적과 비용을 비교해주고 포장이사전문업체를 손쉽게 찾도록 돕는다.
다이사 관계자는 “서비스 출범한지 10개월만에 12만명 정도의 고객들이 방문하였으며, 고객 방문자 수는 꾸준히 늘고 있다. 고객 만족도를 위해 이사업체 관리를 꾸준히 하고 있으며, 고객들에게 우수업체 소개를 하기 때문에 고객들의 만족도가 높은 편이다.”라고 밝혔다.
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