스타트업

이너아워, 통합형 고객센터 서비스 ‘모두의 고객센터’ 출시

이너아워가 클라우드 기반 고객 센터 서비스 ‘모두의 고객센터’를 출시했다고 밝혔다. 기존 기업에서 제공하는 대면(전화)서비스는 상담원의 감정노동과 상담 과정에서 발생하는 여러 가지 불편사항, 혼잡시간대에 전화 연결 지연 ...