CRM 마케팅은 쉽게 말해 매장에서 고객에게 말을 거는 일과 똑같아요. 고객이 무엇에 관심을 가지는지, 어떤 물건을 찾고 있는지 관찰하면서 ‘이 상품은 어때요?’라고 말을 걸어 구매를 유도하는 일이라 할 수 있어요. 온라인에서는 고객을 상시로 체크하고 다가갈 수 있는 […]
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CRM 마케팅은 쉽게 말해 매장에서 고객에게 말을 거는 일과 똑같아요. 고객이 무엇에 관심을 가지는지, 어떤 물건을 찾고 있는지 관찰하면서 ‘이 상품은 어때요?’라고 말을 걸어 구매를 유도하는 일이라 할 수 있어요. 온라인에서는 고객을 상시로 체크하고 다가갈 수 있는 […]
안녕하세요. 데이터라이즈 마케터 백아리입니다. 오늘부터 같은 마케터로서 CRM 마케팅을 어떻게 바라봐야 할지 어떤 준비를 해야 할지 먼저 고민하고 찾은 답을 시리즈로 전해드리려 합니다. 전문적인 내용을 담기 위해 이번 시리즈는 데이터라이즈의 데이터 전문가 CSO 박민성[…]
이번 마지막 회차에서는 초개인화와 관련된 필수 키워드와 IoT기술, 행동 분석 데이터에 대해 알아보고자 한다. 초개인화 서비스와 관련된 필수 키워드 -초세분화(Hyper-Segmentation) 기존의 개인화 서비스보다 더 정교한 서비스를 제공하기 위해 소비자의 데이터[…]
지난 2회차에 걸쳐 초개인화 마케팅 전략에 대해 확인했다. 이번 회차에서는 전략 실행을 위한 3가지 솔루션을 통해 만들어진 다양한 성공 사례를 공유하고자 한다. ● 초고도화된 필터 솔루션 초고도화된 필터 서비스는 일반 이커머스에서 제공하고 있는 필터수를 확장한 솔루션이[…]
더 이상 피할 수 없는 과제가 된 초개인화 마케팅. 무수히 많은 노하우와 실행 방법들이 쏟아지고 있지만 우리 서비스에 꼭 필요한 초개인화 전략을 알기는 어려웠다. 더불어 실제 어떤 효과를 낼 수 있을지도 정확히 예측하지 못 했다. 옴니어스는 이 고민을 해결하고자 지난 […]
이커머스 성장 전략 중 필수 항목으로 꼽히는 ‘개인화’. 서비스 화면부터 메시지, 상품 추천 등 다양한 측면의 기준이 되고 있다. 그러나, 심리와 환경의 변화가 수시로 일어나는 고객의 니즈를 완전히 알아내고 맞춰가기란 쉽지 않다. 이로 인해 정확하[…]
하이브리드 업무 방식의 장점 펜더믹 이후 하이브리드 업무 방식이 새롭게 떠오르고 있다. 하이브리드 업무 방식은 언제 어디서나 빠르게 일하며 ‘효율’에 방점을 찍고 있다. 이를 위해 원격과 현장 근무를 혼합하여 업무를 진행한다. 이는 원격근무의 생산[…]
일상회복 1단계와 동시에 하이브리드 근무가 확대되고 있다. 하이브리드 근무란 사무실 출퇴근과 재택근무가 혼합된 분산형 업무 방식이다. 많은 기업들이 코로나19 종식 이후 하이브리드 업무 방식을 시도하겠다고 선언한 바 있다. 실제로 리서치 업체 글로벌 워크플레이스 애널리[…]
그룹웨어는 이메일, 결재, ERP연동, 메신저까지 다양한 기능을 갖추고 있는데요. 다양한 업무를 하나의 서비스로 해결할 수 있다는 장점이 있습니다. 이 장점을 통해 약 30년 이상 업무를 위한 중요한 역할을 하고 있는데요. 해외에서는 약 10년 전부터 그룹웨어가 생산성[…]
코로나 이후, 비대면으로도 지속 가능한 업무 환경 구축이 기업의 주 과제가 되고 있다. 많은 기업이 과제 해결을 위해 디지털 기반의 디지털 워크플레이스를 새롭게 구축하고 있다. 디지털 워크플레이스란, 클라우드와 모바일 등을 기반으로 언제 어디서나 필요한 데이터와 어플리[…]
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플래텀은 'Startup's Story Platform’ 을 모토로 하는 스타트업 전문 미디어입니다.
플래텀은 ＇지혜를 나누는 공간(Plat+um)＇ 이라는 의미로, 창업자들이 뜻을 세우고 비즈니스를 추진하도록 지혜를 전하고 소통을 만들어가는 친구 같은 버티컬 매체를 지향합니다.
더불어 아시아와 대한민국 스타트업의 가교 역할을 하는 중화권 전문 네트워커로 국내 스타트업을 중화권과 아시아 시장에 알리는 데에 앞장서고 있습니다.