한국인 스마트폰 사용자(Android + iOS)를 표본 조사한 결과, 여행 플랫폼 앱 사용자 수는 19년 6월 545만 명에서 올해 6월 969만 명으로 약 2배 증가했다. 코로나19 발생 이후 사용자가 급격하게 감소했던 여행 플랫폼 앱이 거리두기 해제와 엔데믹 선언 이후 여행 수요가 꾸준히 늘어난결과로 분석된다.

여행 플랫폼 결제추정금액 또한 19년 6월에는 6,697억 원이었으나 올해 6월에는 1조 2,313억 원으로 코로나19 이전 대비 2배 가까이 증가한 것으로 나타났다.

위 조사는 앱/리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 안드로이드와 iOS 스마트폰 사용자 표본 조사와 만 20세 이상 개인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 해당 서비스에서 결제한 금액을 추정한 것으로 소비자의 결제 내역에 표시된 내역을 기준으로 했다.

여행사는 조사 대상에서 제외했으며, 법인카드, 법인계좌이체, 호텔관리 서비스, 정보제공 서비스 등의 기업 간 거래, 현금거래, 상품권, 직영 호텔에서 결제한 금액과 간편결제 금액은 포함되지 않았으며 개별 기업의 실제 매출액과는 다를 수 있다.