카카오가 국내 기업 최초로 인공지능(AI) 분야의 선도 기업인 오픈AI와 전략적 제휴를 맺었다. 이번 제휴를 통해 양사는 AI 서비스의 대중화를 위한 기술 협력과 공동 상품 개발을 추진할 예정이다.

4일 서울 중구 더플라자에서 열린 공동 기자간담회에서 카카오 정신아 대표와 오픈AI 샘 올트먼 최고경영자(CEO)는 이 같은 내용의 전략적 제휴 체결을 발표했다.

정 대표는 키노트 발표에서 “오랜 기간 국민 다수의 일상을 함께 하며 축적해 온 역량을 바탕으로 ‘이용자를 가장 잘 이해하는 개인화된 AI’를 선보이는 것이 지금 시대 카카오의 역할일 것”이라고 밝혔다.

이어 “글로벌 기술 경쟁력을 보유한 오픈AI와 협력해 혁신적 고객경험을 제공함으로써 AI 서비스의 대중화를 이끌겠다”고 제휴 배경을 설명했다.

양사는 지난해 9월부터 ‘AI 서비스 대중화’라는 공동 목표 아래 기술과 서비스, 사업 등 다양한 범위에서 협력 방안을 논의해 왔다. 그 결과 카카오톡, 카나나 등 카카오의 주요 서비스에 오픈AI의 최신 AI기술 API를 활용하기로 했다.

카카오는 이번 협력을 통해 AI 모델 오케스트레이션 전략을 강화할 계획이다. 이는 자체 개발한 AI 모델뿐 아니라 외부의 우수한 API를 적재적소에 활용하여 이용자들에게 최상의 서비스를 제공하려는 전략이다.

현재 개발 중인 AI 에이전트 서비스 ‘카나나’에도 자체 언어모델과 함께 오픈AI의 모델을 활용할 예정이다. 카나나는 일대일 대화뿐 아니라 그룹대화에서도 맥락을 이해한 답변을 제시함으로써 이용자의 관계 형성 및 강화를 돕는 서비스다.

오픈AI의 샘 올트먼 CEO는 “카카오는 기술이 일상생활을 풍요롭게 하는 방식에 대한 깊은 이해를 가지고 있으며, 이용자들에게 혁신적인 경험을 지속적으로 제공해 왔다”고 평가했다.

그는 또한 “우리는 카카오의 수많은 이용자들에게 첨단 AI를 제공하고, 이 기술을 카카오의 서비스에 통합해 카카오 이용자들의 소통과 연결 방식을 혁신하는 데 협력할 수 있게 되어 매우 기쁘다”고 말했다.