최근 1년간 주문 건수 42% 증가…신규 고객 49% 늘어

AI 기반 산업 맞춤 온라인 제조 서비스 크렐로가 누적 주문 1만 건을 돌파하며 성장세를 이어가고 있다. 최근 1년간 크렐로의 주문 건수는 전년 대비 약 42% 증가했으며, 신규 고객 수도 49% 가까이 늘어나 서비스에 대한 수요가 크게 확대되고 있다.

크렐로는 3D프린팅, CNC 가공, 진공주형, 플라스틱 사출 등 다양한 제조 공법을 지원하며, AI 기반 실시간 견적 시스템과 국내 직영 생산, 글로벌 생산 네트워크를 결합해 빠르고 정밀한 맞춤형 제조 서비스를 제공한다. 이를 통해 시제품 제작부터 소량 양산까지 다양한 산업군의 고객이 제품을 보다 신속하게 시장에 출시할 수 있도록 지원하고 있다.

최근에는 국내 직영 공장에 최신 산업용 SLA(광경화성 수지 조형) 및 SLS(선택적 레이저 소결) 3D 프린터를 추가 도입하고, 투명 레진과 CNC 가공용 소재도 확대해 정밀 의료기기, 로보틱스, 정밀 부품 등 고난이도 제품에도 안정적으로 대응하고 있다.

또한 프로젝트 전담 관리자가 고객의 니즈에 맞게 제품 사양, 예산, 일정 등을 고려한 컨설팅부터 생산 프로세스 전반에 걸친 일정 및 품질 관리를 총괄하며, 철저한 검수 및 후가공 기준을 기반으로 생산 지역에 관계없이 일관된 품질을 보장한다.

이러한 역량을 바탕으로, 크렐로는 미국과 유럽 등 해외 시장에서도 언어 장벽 없는 커뮤니케이션과 품질 중심의 제조 서비스를 기반으로 글로벌 고객 저변을 확대해 나가고 있다.

김희중 크렐로 대표는 “1만 건이라는 숫자는 단순한 수치를 넘어, 고객과 함께 만들어낸 신뢰의 결과라고 할 수 있다. 재구매율 80%와 고객평점 5점 만점에 4.9점이라는 높은 성과가 이를 증명한다”며 “앞으로도 기술 혁신과 맞춤형 서비스 고도화를 통해 디지털 제조의 새로운 기준을 만들어가겠다”고 말했다.