옴니채널이란 여러 유통채널을 유기적으로 결합하여 온/오프라인 경계를 없앤 통합 쇼핑개념으로 최근 유통업계의 가장 큰 화두이다. 오프라인 매장에서는 쇼루밍 족(showrooming 族, 오프라인 매장에서 제품을 살펴보고 정작 주문은 온라인 쇼핑몰을 이용하는 소비자를 지칭)에 대응할 방안을, 온라인 마켓에서는 실물을 볼 수 있는 오프라인 경험을 필요로 하는 등 유통업계에서 ‘옴니채널’의 중요성은 그 어느때보다 중요한 시점이다.
이러한 흐름에 발맞추어 킨텍스와 이상네트웍스가 국내 유일의 옴니채널 리테일 매장(Shop) 전문 전시회 및 콘퍼런스인 K Shop 2014를 주최하였으며 오는 9월 25(목)-27(토) 3일간 킨텍스에서 진행된다.
이번 행사는 크게 Shop Design과 Shop Technology로 나뉘어 매장 마케팅을 위한 최신 트렌드와 신기술을 만나볼 수 있고, 올해에는 온라인-모바일-오프라인을 유기적으로 연결하는 옴니채널을 주제로 한다.
올해 K Shop 2014에서 특별히 SK텔레콤의 비콘 솔루션, IBM의 고객분석 솔루션, LG CNS-카카오의 카카오 간편결제(가칭), NICE평가정보의 얼굴인식 솔루션 등 온,오프라인 리테일 솔루션, 결제, 고객분석 관련 혁신 업체들을 만나볼 수 있는 기회를 마련하였다.
금융감독원 ‘가군’ 인증을 받아 화제가 된 LG CNS의 엠페이(MPay)는 국내 최대 메신저 플랫폼인 카카오톡에 결합, 카카오와 함께 간편결제서비스인 ‘카카오 페이’를 선보이며 엠페이(MPay) 및 카카오페이에 대한 별도 콘퍼런스 세션을 진행할 예정이다. 콘퍼런스는 3일간 약 20여개 세션으로 구성되어, 국내외 옴니채널 리테일 전문가들이 스마트 쇼핑, O2O(Online to Offline), 고객경험 (UX) 등에 관한 마케팅 방안을 사례와 함께 발표한다.
Tag-비콘 활용 O2O 옴니채널 상거래 솔루션, 모바일 결제 및 공인인증서 대체인증수단 동향, 고객 동선 및 선호도 분석 솔루션, 비트코인의 리테일 적용 등 등 현업 종사자들의 생생한 경험담과 최신 옴니채널 흐름을 만나볼 수 있다.
K Shop 2014 관련 문의는 킨텍스 윤명희 과장 031-810-8073, kshop@kintex.com, www.kshop.org 로 가능하다.
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