놀유니버스가 운영하는 NOL이 대화형 AI 기반 국내 숙소·레저 추천 서비스 ‘AI 노리’를 출시했다.

AI 노리는 문장형 질문을 통해 개인 맞춤형 여행 상품을 추천받을 수 있는 서비스다. “반려동물과 함께 가기 좋은 제주 펜션 알려줘”, “조용한 감성 숙소 추천해줘”와 같이 질문하면 AI가 조건을 분석해 최적의 선택지를 제안한다. 여러 후보를 한 화면에서 비교할 수 있고, 연관된 숙소·레저 상품을 함께 추천해 여행 계획의 완성도를 높인다.

이번 서비스는 지난 11월 해외패키지를 대상으로 선보인 대화형 AI 추천 베타 서비스를 국내 숙소와 레저 영역으로 확장한 것이다. 구글 클라우드와 협업해 제미나이(Gemini)와 버텍스 AI(Vertex AI)를 기반으로 개발했다. 고객 의도를 정교하게 분석하는 하이브리드 검색과 이미지 검색 최적화 기술을 적용했다.

NOL은 앞으로 카테고리를 넘나드는 통합 추천을 통해 숙소와 액티비티 선택을 더 쉽게 지원할 계획이다.

김영진 놀유니버스 데이터솔루션플랫폼 리더는 “AI 노리는 고객이 원하는 정보를 빠르게 찾고 여정을 더 편하게 준비하도록 돕는 탐색 파트너”라며 “고객의 취향과 순간에 맞춘 제안을 통해 여행 시작부터 마무리까지 이어지는 설렘을 기술로 연결해 나갈 것”이라고 말했다.