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“지금 해지하시면 50% 할인”…이별 막는 ‘해지 방어’에 관하여

얼마 전 생성형 AI 서비스를 해지하려다 실패했다. 아니, 정확히 말하자면 해지하려다 마음이 바뀌었다. 3개월 넘게 매달 2만 원씩 내면서 사용하던 서비스였는데, 문득 비용이 아깝다는 생각이 ...