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줌(Zoom), 신규에이전틱 ‘AI 컴패니언’ 기능출시

줌 커뮤니케이션즈가 업무 생산성을 높이고 다양한 플랫폼에서 작업을 원활하게 처리할 수 있도록 지원하는 새로운 에이전틱 AI 기능을 발표했다. 이번 업데이트를 통해 ‘커스텀 AI 컴패니언(Custom AI Companion)’ 애드온은 총 16개의 주요 써드파티 애플리케이션과 연동돼 사용자가 줌을 벗어나지 않고도 다양한 작업을 손쉽게 수행할 수 있도록 지원한다. 또한, 커스텀 AI 컴패니언 애드온은 이제 온라인으로 구매할 수 있어, 중소기업 사용자들도 구글 미트(Google Meet)를 비롯한 써드파티 화상회의 플랫폼에서도 AI 컴패니언 기능을 폭넓게 활용할 수 있게 됐다. 이 애드온을 통해 사용자는 회의 요약 템플릿을 자유롭게 커스터마이징하고, 커스텀 아바타를 생성하며, 여러 써드파티 앱과 연동해 업무 효율성을 한층 높일 수 있다. 줌은 이번 기능 확장을 통해 사용자가 반복적인 업무에서 벗어나 비즈니스 성장과 핵심 전략에 더욱 집중할 수 있도록 지원할 계획이다. 스미타 하심(Smita Hashim) 줌 최고제품책임자(CPO)는 “줌 AI 컴패니언의 에이전틱 기능을 통해 사용자는 줌 뿐만 아니라 서비스나우(ServiceNow), 지라(Jira), 아사나(Asana), 박스(Box) 등 다양한 비즈니스 핵심 애플리케이션 전반에서 생산성을 획기적으로 높일 수 있을 것”이라며, “커스텀 AI 컴패니언 애드온은 AI 컴패니언이 줌 미팅은 물론, 대면 회의에도 함께 참여할 수 있도록 지원하며, 이제는 써드파티 화상회의 플랫폼에서도 AI 컴패니언 기능을 활용해 업무 흐름을 더욱 효율적으로 관리하고 정리할 수 있다”고 말했다. 줌 AI 컴패니언은 에이전틱 AI 기능을 활용해 업무 효율을 극대화하며, 사용자가 줌 워크플레이스(Zoom Workplace)를 벗어나지 않고도 더 많은 업무를 빠르게 처리할 수 있도록 지원한다. 기존에도 아마존 Q(Amazon Q), 글린(Glean), 지라(Jira) 등과 연동해 강력한 인덱싱, 엔터프라이즈 검색, 티켓 관리 기능을 제공해왔다. 이번 업데이트에서는 다양한 신규 써드파티 앱과의 연동이 확대돼, 지능형 앱 오케스트레이션을 기반으로 컨텍스트 기반의 답변 제공과 워크플로우 전반의 작업 자동화를 지원한다.

스타트업

교육소통플랫폼 클라썸, Zoom 한국 공식 파트너 자격 획득

교육소통플랫폼 클라썸이 화상회의 플랫폼 줌의 한국 공식 리셀러 파트너가 됐다. 클라썸은 SaaS(Software as a Service:서비스형 소프트웨어) 및 통합 커뮤니케이션 서비스에서의 경험을 입증해 리셀러 파트너로 선정되어 ...

스타트업

줌, 가상 이벤트 수익화 플랫폼 발표…온라인 클래스 열고 수익까지

줌이 미국 현지 시간 14일부터 이틀간 진행되는 ‘줌토피아 2020(Zoomtopia 2020)’에서 가상 이벤트로 수익을 창출하도록 지원하는 플랫폼 ‘온줌(OnZoom)’을 공개했다. 온줌은 온라인 이벤트 플랫폼이자 마켓플레이스로, 오프라인 이벤트를 ...

Business 스타트업 이벤트

에릭 위안 줌 CEO “모든 줌 계정에 GCM 암호화 적용”

줌의 무료 및 유료 줌 계정에 GCM 암호화가 적용되었다. 3일 10시(현지시간 ) 에릭 위안 줌 CEO는 주간 웨비나를 통해 GCM 암호화 적용 결과와 최신 제품 ...

트렌드

‘굿닥, 줌’, ‘넷플릭스’ 코로나19 영향으로 사용자, 사용시간 급증한 앱 서비스

코로나19가 창궐하던 지난 3월 사용자와 사용시간이 급상승한 앱들이 발표되었다. 앱/리테일 분석서비스 와이즈앱/와이즈리테일에 따르면, 전달 대비 사용자 증가율이 가장 높은 앱은 ‘굿닥’으로 2월 18만 명에서 3월 313만 명으로 사용자 증가율이 1,639% 달하는 것으로 추정됐다. 두 ...