이력서를 수없이 많이 본 HR 담당자들도 막상 자신의 이력서를 쓰려면 막막하기 마련이죠.
최근 3년간 원티드에서 서류 합격한 HR 직군 유저들이 이력서에 가장 많이 쓴 단어를 분석해 봤습니다. 채용, 조직문화, 평가보상, HRD 등 다양한 세부 직무를 지닌 유저들의 이력서에서 공통적으로 등장한 합격 키워드는 무엇일까요? 현직 HR 담당자들의 이력서에서 뽑은 예시 문장과 함께 공개합니다. ※ 본 시리즈는 2020.01~2023.09의 원티드 이력서 600만 건을 기반으로 작성했습니다.
KEY WORD 1. 기획
HR 직군의 이력서에서 가장 많이 언급된 키워드는 바로 ‘기획’입니다. 제도, 온보딩 프로그램, 교육 프로그램, 사내 행사 등의 기획 경험이 모두 관련되어 있죠. 이력서에서 구성원들을 대상으로 한 제도나 프로그램을 직접 기획하고 운영·진행한 경험을 강조한다면 조직에 대한 이해도와 아이디어, 실행력 등을 보여줄 수 있어요.
HR에 있어서 성과를 가늠하는 중요한 척도 중 하나가 구성원들의 만족도인 만큼, 자신이 기획한 제도나 프로그램이 구성원들로부터 긍정적인 반응을 얻었다면 함께 적는 것을 추천합니다.
[예시 문장]
● 리더십 교육 프로그램 기획 및 운영
-리더 교육 로드맵 수립 및 진행(성과 관리, 그룹 코칭, 동기 부여 등)
-예비 리더 육성 프로그램 기획 및 운영
-신임 리더 Soft landing을 위한 온보딩 프로그램 기획 및 운영
-프로그램 참여자 평균 만족도 n/5.0점 기록
KEY WORD 2. 채용 프로세스
두 번째 키워드는 ‘채용 프로세스’입니다. HR 직군 합격자, 특히 채용 담당자 중 다수가 이력서에서 채용 프로세스 기획/관리/개선 경험을 언급했어요.
최근 많은 기업에서 경력직 수시 채용이 주를 이루게 되면서 채용 프로세스를 그에 맞게 개편하는 추세인 만큼, 채용 담당자들도 관련 내용을 강조한 것으로 보입니다. 특히 조직의 목적에 맞는 새로운 채용 방식을 도입하거나, 채용 리드 타임을 줄이는 등 기존 프로세스에 변화를 준 경험이 있다면 구체적으로 서술하기를 권해요.
[예시 문장]
● 경력직 채용 프로세스 개선
-임직원 추천 제도 체계화
-One day 면접 도입, 경력직 채용 리드타임 n% 단축
-기술직군 역량 평가 기준 확립
KEY WORD 3. 관리
세 번째 키워드 ‘관리’는 주로 ‘입·퇴사자 관리’와 ‘채용 채널 관리’, 그리고 ‘데이터 관리’와 같이 언급되었습니다. 각 문구를 하나씩 살펴볼게요.
1) 입·퇴사자 관리
회사의 첫인상과 마지막 인상을 결정하는 절차인 만큼, 입·퇴사자 관리는 채용 및 조직문화 담당자의 이력서에서 빼놓을 수 없는 키워드입니다. 특히 최근 많은 기업에서 프리보딩(Pre-boarding), 온보딩(On-boarding), 그리고 오프보딩(Off-boarding) 과정을 세심하게 설계하는 추세죠. 이력서에서 이와 관련된 제도 설계 및 운영 경험을 언급한다면 유리한 포인트가 될 거예요.
[예시 문장]
● 입·퇴사자 관리 체계 고도화
-온보딩 프로그램 기획 및 운영 (신규 입사자 짝꿍 제도, OT, 전사 타운홀 미팅 등)
-입·퇴사 면담 매뉴얼 확립
2) 채용 채널 관리
이력서에서 채용 채널 관리 경험을 서술할 때는 자사 채용 홈페이지, 채용 플랫폼 등 다양한 채널을 어떻게 관리했는지 밝히는 것이 좋습니다. 일반적인 채널 외에 직무별 커뮤니티나 SNS 등을 활용해 채용에 성공한 경험이 있다면 더욱 유리하겠죠. 채용 채널을 확대하거나 변경하는 등의 시도를 통해 어떤 성과를 얻었는지 꼭 함께 밝혀 주세요.
[예시 문장]
● 채용 채널 관리
-채용 홈페이지 리뉴얼, 홈페이지를 통한 지원 n% 증가
-타깃 직군별/연차별 채용 플랫폼 다각화(원티드, 점핏, 자소설닷컴 등)
-링크드인을 통한 핵심 인재 영입
3) 데이터 관리
최근 인사 데이터 관리 및 분석, 즉 HR 애널리틱스(Analytics)의 중요성이 커진 만큼 이력서에서 데이터 관리를 언급한 합격자가 많았던 것으로 보입니다. 인사 데이터를 어떻게 수집·관리했으며, 이를 성과 측정이나 채용, 제도 설계, 전략 수립 등에 어떻게 적용했는지 서술해 데이터 활용 능력을 강조해 보세요.
[예시 문장]
● HR 데이터 관리 및 활용
-인원 계획 종합 관리 마스터 데이터 구축(인건비/조직별 스킬셋/인원 계획 Dashboard)
-데이터를 통한 채용 지표 확인(리드타임/프로세스별 진행 사항)
-활성 데이터 분석을 통한 채용 브랜딩 콘텐츠 전략 수립
-임직원 진단 데이터를 활용한 조직문화/리더십 개선
원문: 이력서 쓸 때 이 단어만은 꼭!ㅣHR(인사) 직군 이력서 합격 키워드(이직 준비, 인사담당자, 이력서 문구)
나다운 일의 시작 원티드랩 / 원티드랩이 제공하는 다양한 서비스를 소개하고, 기업 문화와 채용브랜딩에 관한 이야기를 전합니다.
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