알프

스타트업

채널톡, 안다르에 AI 에이전트 ‘알프’ 공급… AI 상담 해결률 61% 달성

채널코퍼레이션은 안다르가 자사몰에 AI 에이전트 ‘알프(ALF)’를 도입한 이후, AI 상담 해결률이 약 61% 달했다고 27일 밝혔다.  안다르는 특정 시즌에 급증하는 단순·반복 문의를 효율적으로 처리하고, 고객 ...

・

스타트업

채널톡, AI 에이전트 ‘알프’에 네이버 톡톡·카카오톡 등 외부 메신저 연동 가능

올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’의 기능 업데이트로 AI 에이전트 ‘알프(ALF)’에 외부 메신저 4종 연동이 가능해졌다. ‘알프’는 자연어 기반으로 대화 맥락을 이해하고, 스스로 상담에 필요한 정보를 ...

・

스타트업

채널톡, 이랜드이츠에 서비스 공급… AI 상담 효율화

채널코퍼레이션이 이랜드 외식 계열사 이랜드이츠가 운영하는 ‘애슐리’ 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 ‘알프(ALF)’ 도입 이후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 달한다고 18일 밝혔다. 이랜드이츠는 손님이 ...

・


서울시 강남구 선릉로 551 플래텀 (역삼동,새롬빌딩 5층) | 등록번호 : 서울, 아02354 | 등록일자 : 2012년11월21일 | 제호 : 플래텀 | 사업자등록번호 120-87-90622 | 발행인 : 조상래 | 편집인 : 손요한 | 청소년보호책임자 : 김민정 | 문의 : 070-4060-1118 contact@platum.kr Copyright 2012-2024 © Platum. All Rights Reserved.