더화이트커뮤니케이션(대표 박민영, 이하 TWC)이 UTC인베스트먼트로부터 100억 규모 투자를 유치했다.

2016년 설립된 더화이트커뮤니케이션은 AI 오퍼레이션 솔루션 전문 기업으로 옴니채널 오퍼레이션 솔루션 ‘클라우드게이트(CloudGate)’를 개발해왔다.

클라우드게이트는 다양한 기업 운영 업무를 지원하는 AI 통합 오퍼레이션 솔루션으로, 옴니채널 대응, 오퍼레이션 데이터 축적, 머신 러닝 그리고 가상 에이전트(Virtual Agent)가 가능한 솔루션이며, 비용 투자에 대한 부담 없이 클라우드 기반의 다양한 응대 프로세스를 수립하는 데 기여한다.

더화이트커뮤니케이션은 유치한 투자금을 통해 솔루션이 지원하는 서비스영역을 확장 및 고도화하는 한편, 적극적인 솔루션 영업으로 고객사들의 편익을 증대시킬 예정이다.