카카오페이, 가입자 2,000만 명 넘어 … 생활 금융 플랫폼으로 확장

카카오페이는 자사의 ‘카카오페이’ 플랫폼이 국내 순수 핀테크 서비스 최초로 누적 가입자 2,000만명을 돌파했다고 26일 발표했다. 일반 모바일 서비스 대비 고객 가입 장벽이 높은 금융 서비스라는 점에서 의미있는 결과라고 볼 수 있다.

가입자 2,000만명은 국내 경제활동 인구의 약 72%에 해당하는 수치로 시중 인터넷뱅킹 1위 금융기관의 가입자수와 동일한 수준이다.

2014년 9월 5일 카카오의 간편결제 서비스로 출시된 ‘카카오페이’는 별도앱 다운로드, 공인인증서 등이 필요 없고 특정 통신사, 단말기, 운영체제에 종속되지 않는 서비스 설계와 높은 보안성을 기반으로 출시 1개월만에 가입자 120만명을 돌파했었다.

카카오페이는 지난 3년간 가맹점 확대, 신규 결제 방식 도입 등 종합 핀테크 플랫폼을 전략으로 내걸고 송금, 멤버십, 청구서, 인증과 같은 신규 사업을 공격적으로 추진해 왔다. 그 결과 2017년 4월, 글로벌 결제 플랫폼 알리페이의 모회사 앤트파이낸셜에서 전략적 투자유치를 통한 파트십 체결을 했으며  카카오에서 분사하게 되었다.

카카오페이는 출범과 함께 적극적인 제휴사 확대 및 서비스 인지도 강화를 통해 자사 비결제 서비스의 성장을 빠르게 추진했다. 현재 약 600만 고객이 이용 중인 송금 서비스는 국내 주요 시중은행과 호환을 완료해 9월 월 거래액 3,200억을 기록했으며, 청구서 서비스는 최근 학원, 아파트 고지/결제가 지원되어 사용성이 크게 향상되었다. 지난 6월 출시된 인증 서비스는 이미 이용 고객 20만을 돌파했고, 최근 한화생명, 동부화재 등 대형 금융 기관에 도입되어 공인인증서 의무 사용 폐지와 함께 대체인증 수단 중 하나로 거론되고 있다.

카카오페이는 신규 가맹 파트너와의 제휴로 온라인 가맹점 약 20,000가 연내 추가되며, 알리페이 온·오프라인 가맹점 연동으로 34,000개가 추가 지원될 예정이다. 최근 ‘QR송금’ 서비스를 통해 첫 발을 내민 오프라인 결제도 내년 상반기에 본격 진출 계획으로, 현재 시스템 개발과 가맹점 확보 작업을 진행 중이다. 이와 함께 최근 완료된 카카오택시 및 ‘T앱’ 연동과 카카오뱅크와의 향후 제휴 역시 카카오페이의 성장 동력으로 작용할 것으로 전망된다.

카카오페이 현황 및 주요 서비스 지표

플랫폼 주요 지표 : 누적 가입자2,000만명 / 누적 거래액 (TPV) 5조 / 온라인가맹점 수 2,600여 개

가입자 및 가맹점 증가 추세 : 

기타 서비스 별 주요 지표 및 제휴사 현황

송금 (2016년 4월 출시)

• -가입자 약 600만명
• -2017년 9월 월간누적 송금액 3,200억원 기록
• -횟수제한, 수수료 없이 카카오페이 송금 전 기능 이용 가능
• -제휴사: 우리은행, KB국민은행, NH농협은행, 신한은행, KEB하나은행, SC제일은행, KDB산업은행, 대구은행, 제주은행, 신협 등 국내 18개 시중은행 및 증권사

인증 (2017년 6월 출시)

• -가입자 20만명
• -제휴사: 신한생명, 한화손해보험, 대신증권, 동부화재, KT에스테이트, 라이나생명, 두나무, 한국국제기아대책기구, 국경없는의사회 등 10개 기관

청구서 (2016년 2월 출시)

• -가입자 약 260만명
• -제휴사: 신한/삼성/하나/비씨카드, 한국전력공사, 부산광역시, 경남에너지, 미래엔서해에너지, 서라벌도시가스, 삼천리도시가스, 현대해상, 에듀베이션 (연내 롯대카드 등 추가 오픈 예정), 도곡동 타워팰리스, 신반포 래미안팰리스, 성수동 트리마제, 잠실 갤러리아팰리스를 비롯해 73개 아파트 단지

멤버십 (2015년 9월 출시)

• -가입자 310만명
• -22개 브랜드, 53,870개 오프라인 가맹점
• -제휴사: 해피포인트, CJ ONE 포인트, L.POINT, 뷰티포인트, CU 등 국내 대표 멤버십 포인트들 및 주요 편의점, 주유소, 서점, 항공사 포인트 지원 (연내 5개 제휴사 추가 오픈 예정)