[AI도 모르는 소비자 마음 #7] 슬기로운 인터뷰어 탐구생활-1 에서 이어지는 글입니다. 어떤 유형의 소비자를 만나든 간에 가장 중요한 것은 무엇일까. 그것은 그들을 배려하는 작은 매너이다. 존경까지는 아니지만 작은 존중의 마음을 지속해서 표현하는 것은 매우 중요하[…]
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[AI도 모르는 소비자 마음 #7] 슬기로운 인터뷰어 탐구생활-1 에서 이어지는 글입니다. 어떤 유형의 소비자를 만나든 간에 가장 중요한 것은 무엇일까. 그것은 그들을 배려하는 작은 매너이다. 존경까지는 아니지만 작은 존중의 마음을 지속해서 표현하는 것은 매우 중요하[…]
당신이 여러 사람을 대상으로 미팅을 주도해야 하거나 소비자 혹은 패널을 대상으로 직접 인터뷰를 진행해야 한다고 가정하자. 어떻게 해야할까. 또는 코로나19 시대에는 화상 서비스 시스템으로 FGD(Focus Group Discussion)를 진행하는 사회자가 되어야 할 […]
어제로부터 배우고, 오늘에 충실하고, 내일에 희망을 가져라. 중요한 것은 질문을 멈추지 않는 것이다. – Albert Einstein 일을 하는 사람은 결코 질문을 멈추지 않아야 한다. 이는 모든 것의 기본이다. 필자는 여기에 한 가지를 더 곁들인다. 질문을[…]
“그간 우리에게 가장 큰 손해를 끼친 말은 바로 ‘지금껏 항상 그렇게 해왔어’라는 말이다.” – 그레이스 호퍼 The most damaging phrase in the language is: ‘It’s always been done th[…]
“모든 것이 여러분에게 불리하게 다가오는 것처럼 느껴질 때, 비행기는 바람에 편승하는 게 아니라 바람을 거슬러 이륙한다는 사실을 기억하세요. (When everything seems to be going against you, remember that the[…]
“젊은이는 규칙을 알지만, 노인은 예외를 안다. (The young man knows the rules, but the old man knows the exceptions) Oliver Wendell Holmes, Sr.” 소설 ‘개미&[…]
당신은 마스크를 몇 개 정도 보유하고 있는가. 신종 코로나바이러스로 마스크 품귀 현상이 빚어지고 있다. 언론 보도에 의하면, 최근 중국에선 부를 과시하는 수단으로 마스크를 자랑하는 현상이 나와 씁쓸함을 자아내고 있다고 한다. 플렉스(flex)는 원래 힙합에서 자신의 성[…]
소비자의 pain point는 마치, 지킬 앤 하이드처럼 양면성을 지니고 있다. Everybody hurts이지만, 자신의 pain point를 잘 인지하지 못 하고 제대로 표현하는 것도 서툴다. 그래서 pain point를 포착하기 어려울 수 있다. 아이러니가 존재하[…]
세계적 석학이 말하는 ‘Pain Point’ 2014년 11월, 하버드 비즈니스 리뷰의 ‘이노베이션’ 코너에 ‘Where to Look for Insight (통찰력을 얻을 수 있는 곳)’이라는 제목의 기고가 게재되었다. 이 글을 쓴 모한비어 소니[…]
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플래텀은 'Startup's Story Platform’ 을 모토로 하는 스타트업 전문 미디어입니다.
플래텀은 ＇지혜를 나누는 공간(Plat+um)＇ 이라는 의미로, 창업자들이 뜻을 세우고 비즈니스를 추진하도록 지혜를 전하고 소통을 만들어가는 친구 같은 버티컬 매체를 지향합니다.
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