채널코퍼레이션

스타트업

채널톡, 고객 상담 혁신 전략서 번역 출간

채널코퍼레이션이 KS한국고용정보와 함께 고객 상담 혁신 전략을 담은 ‘불편 없는 기업(The Frictionless Organization)’ 한국어 번역본을 출간한다. 이는 양사가 지난해 8월 체결한 업무 협약의 첫 결과물이다. ...

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스타트업

채널톡, AI 에이전트 ‘알프’에 네이버 톡톡·카카오톡 등 외부 메신저 연동 가능

올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’의 기능 업데이트로 AI 에이전트 ‘알프(ALF)’에 외부 메신저 4종 연동이 가능해졌다. ‘알프’는 자연어 기반으로 대화 맥락을 이해하고, 스스로 상담에 필요한 정보를 ...

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투자

채널코퍼레이션, 본엔젤스∙라구나∙알토스에서 110억원 규모 투자 유치

올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’ 운영사 채널코퍼레이션이 110억원 규모의 투자를 유치했다. 누적 투자액은 약 510억원이다. 이번 투자는 기존 투자사인 본엔젤스벤처파트너스의 주도로 라구나인베스트먼트와 신규 투자자인 알토스벤처스가 ...

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스타트업

채널톡, 이랜드이츠에 서비스 공급… AI 상담 효율화

채널코퍼레이션이 이랜드 외식 계열사 이랜드이츠가 운영하는 ‘애슐리’ 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 ‘알프(ALF)’ 도입 이후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 달한다고 18일 밝혔다. 이랜드이츠는 손님이 ...

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스타트업

채널톡, 위비스에 서비스 공급… 단골 고객 관리 강화

패션 기업 위비스가 자사 온라인몰 ‘위비스몰’의 고객 서비스를 개선하기 위해 채널코퍼레이션의 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 도입했다. 이는 위비스의 온라인 커머스 확장 전략의 일환으로, 효율적인 고객 ...

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스타트업

[투데이 스타트업] 마크앤컴퍼니, 채널코퍼레이션, 피처링, 크리에이트립

스타트업 분석 플랫폼 ‘혁신의숲’, 서비스 출시 3주년 맞아 마크앤컴퍼니가 운영하는 스타트업 성장 분석 플랫폼 ‘혁신의숲’이 서비스 출시 3주년을 맞이했다. ‘혁신의숲’은 2021년 9월 출시 이후 1만500여개 ...

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스타트업

[투데이 스타트업] 채널코퍼레이션, 우아한형제들, 타르트, 셀리즈, 피처링, 필라이즈, 한국신용데이터

채널톡 AI 에이전트 ‘알프’, 누적 도입 고객사 500개 돌파 채널코퍼레이션이 운영 중인 올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’의 AI 에이전트 ‘ALF(알프)’를 도입한 고객사 수가 출시 4개월 ...

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스타트업

[투데이 스타트업] 클로토, 테크타카, 크몽, 채널코퍼레이션, 인포뱅크, 북아이피스, 클로토, 로열티리퍼블리카, 에쓰핀테크놀로지

글로벌 통합 물류 플랫폼 ‘아르고’, 美 법인 설립…현지 물류 서비스 총력 글로벌 통합 물류 플랫폼 ‘아르고’ 운영사 테크타카가 미국 시애틀에 현지 법인을 설립하고 미주 물류 ...

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스타트업

[투데이 스타트업] 마키나락스, 마이페어, 채널코퍼레이션, 트립비토즈

마키나락스, 2.5조원 투입되는 ‘AI 자율제조 얼라이언스’ 전문기업 참여 산업 특화 AI 기업 마키나락스가 2.5조원 규모의 민관 투자가 예고된 ‘AI 자율제조 얼라이언스’에 AI 전문기업으로 참여한다. 산업통상자원부(이하 ...

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스타트업

[투데이 스타트업] 스펙터, 채널코퍼레이션, 시놀, 코코지, 해빗팩토리, 매스어답션

스펙터, 채용 돕는 인재 예측 AI ‘테오(TEO)’ 베타 버전 출시 인재검증 플랫폼 스펙터가 채용의 전 과정에서 채용 담당자의 의사 결정을 돕는 대화형 AI ‘테오(TEO)’의 베타 ...

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스타트업

[투데이 스타트업] 플라이북, 모비두, 채널코퍼레이션, 플리토, 니어스랩

플라이북 AI 도서 추천 시스템 도입 도서관 200개관 넘어 독서 SNS 플라이북의 AI(인공지능) 도서추천 시스템 ‘플라이북 AI’를 도입한 도서관이 200개관을 넘어섰다. ‘플라이북 AI’는 도서관에 방문한 ...

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스타트업 이벤트

‘커스터머 드리븐’ 앞세운 채널코퍼레이션, “한국, 일본 넘어 북미 시장 공략한다!”

올인원 AI 메신저 ‘채널톡’의 운영사 채널코퍼레이션이 3일 서울 강남 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 그랜드볼룸에서 채널콘 컨퍼런스를 개최하고 CS 단순문의를 획기적으로 줄여주는 ‘알프(ALF)’와 ‘커맨드(Command)’ 기능 출시 ...

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스타트업

[스타트업 단신] 채널코퍼레이션, 마크비전, 센디, 크리에이트립, 엑스와이지, 마코빌, 자비스앤빌런즈, 데이터라이즈

채널톡, BI 리브랜딩…글로벌 시장 진출 본격화 채널코퍼레이션이 글로벌 시장 본격 진출을 위해 올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’의 브랜드 아이덴티티(BI)를 개편했다. 채널코퍼레이션은 글로벌 시장에서 ‘비즈니스와 고객을 ...

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스타트업

[스타트업 단신] 채널코퍼레이션, 디케이테크인, 에이아이포펫, 마켓보로, 로그프레소, 아콘랩스

채널톡, 화상 서비스 ‘미트’ 출시…채팅 상담 시 클릭 한번으로 영상 통화 가능 채널코퍼레이션이 올인원 AI 메신저 ‘채널톡’에 음성 및 영상 통화 서비스 ‘미트’를 출시했다. 이에 ...

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이벤트

채널코퍼레이션, ‘채널콘2024’ 개최…미래 성장 동력 찾는다

올인원 AI 메신저 ‘채널톡’을 운영하고 있는 채널코퍼레이션이 업계 관계자를 대상으로 ‘채널콘2024: Let’s Talk Future(이하 채널콘)’를 개최한다. 올해 처음 개최되는 채널콘은 AI, 이커머스, 스타트업, B2B SaaS, ...

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스타트업

[스타트업 단신] 채널코퍼레이션, 닥터나우, 비스테이지, 크리에이트립, 인터파크트리플

채널코퍼레이션, CEF Solutions와 글로벌 BPO 시장 공략 올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하고 있는 채널코퍼레이션이 비즈니스 컨설팅 기업인 CEF Solutions(이하 CEF)과 손잡고 글로벌 BPO시장 공략에 ...

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스타트업

올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’, 연간반복매출 360억 원 기록

채널코퍼레이션이 운영하는 올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’이 지난해 연간반복매출(이하 ARR) 360억원을 기록했다. ARR은 계약 중인 고객들로부터 매년 들어오는 수익을 보여주는 지표로 연간 계약이나 구독을 제공하는 ...

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트렌드

AI가 CS 산업을 파괴한다…히든 피겨스 ‘도로시 본’의 선택

스타트업은 적은 인원으로 많은 일을 할 수밖에 없다. 자리를 잡기 전까지 회사와 직원 모두 물리적 시간이 부족하다. 특히 ‘고객 서비스(Customer Service, 이하 CS)’, 고객경험(CX·Customer Experience, ...

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스타트업

[스타트업 단신] 채널코퍼레이션, 아이크로진, 엔젤스윙, 크디랩, 모우다, 테파로보틱스, 테이슨, 스마트디아그노시스, 베플

올인원 비즈니스 메신저 ‘채널톡’, 대규모 편의성 업데이트 실시 채널코퍼레이션이 운영하는 올인원 비즈니스 메신저 ‘채널톡’이 고객 만족도 강화를 위해 대규모 업데이트를 실시했다. 이번 업데이트는 고객관계관리(CRM) ‘고객 ...

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스타트업

[스타트업 단신] 정육각, 에이블리코퍼레이션, 어떤사람들, 채널코퍼레이션, 놈놈놈

정육각·초록마을, 인공지능(AI) 인터프리터 ‘아서’ 공개 D2C 푸드테크 스타트업 정육각이 26일 열린 ‘마이크로소프트 스타트업 서밋: 제너레이티브 AI 로드쇼’에서 정육각과 초록마을의 인공지능(AI) 인터프리터 ‘아서(Arthur)’를 처음 공개했다. ‘아서’는 ...

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스타트업

[스타트업 단신] 코코지, 채널코퍼레이션, 어밸브, 인프랩, 넛지헬스케어, 뤼이드, 고수플러스, 코딧

코코지, 아이들의 오디오 콘텐츠 학습∙반응패턴 생생한 피드백 공유하는 ‘관찰 리뷰’ 기능 도입 IoT 기반 키즈 오디오 플랫폼 기업 코코지가 양육자들이 아이들의 실제 반응 피드백을 공유하는 ...

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스타트업

[스타트업 단신] 채널코퍼레이션, 그립컴퍼니, 위펀, 트위니, 뉴빌리티, 플리츠마마, 프리윌린, 김집사

채널코퍼레이션, ‘AI 팀’ 신설 … 자체 거대언어모델(LLM) 연구 시스템 구축 올인원 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하고 있는 채널코퍼레이션이 전문 인력이 포진된 AI 팀을 신설하고 자체 거대언어모델(LLM) ...

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스타트업

[스타트업 단신] 왓챠, 버킷플레이스, 자비스앤빌런즈, 딥브레인AI, 채널코퍼레이션

왓챠, 왓챠피디아 누적 별점 7억 개 돌파 왓챠의 콘텐츠 추천 평가 플랫폼 왓챠피디아의 누적 별점이 7억 개를 넘어섰다. 왓챠는 왓챠피디아의 누적 별점이 7억 개를 돌파했다고 ...

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스타트업

[스타트업 단신] 크리에이트립, 채널코퍼레이션, 브이캣, 디셈버앤컴퍼니자산운용, 원티드랩, 스페이스클라우드

크리에이트립, 한국어학당 중개 서비스 론칭 1년 만에 지원자 5배 늘어 글로벌 K-관광 포털 서비스 기업 크리에이트립이 한국어학당 중개 서비스 론칭 1년 만에 지원자 수가 약 ...

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