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이의헌

10년 넘게 한우물만 파온 쿨한 실리콘밸리의 온라인/모바일 설문 솔루션 기업 서베이몽키의 한국 대표 원숭이입니다. 개인적으로 점프(www.jumpsp.org)라는 비영리 소셜벤처를 이끌고 있는 사회적 이윤 기획자이기도 합니다. 서베이몽키는 대놓고 직원들의 사회봉사 활동을 지원해 주는 착한 기업입니다. 서베이몽키 블로그는 blog.naver.com/surveymonkey 도 찾아주세요.

euyhun@surveymonkey.com

인사이트

[온라인 설문조사 14] 가난한 스타트업과 중소기업에게 마케팅이 필요한 이유

하루하루의 생존이 최우선 과제인 초기단계 기업에게 마케팅은 뚱딴지처럼 들릴 수 있다. 하지만 물건이나 서비스를 판매해 이익을 창출해야 하는 기업의 기본원리만 생각해도 마케팅의 중요성은 확인된다. 문제는 ...

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인사이트

소셜미디어에서 소비자 불만을 다루는 5가지 방법

소셜미디어(Social Media)에 올리는 부정적인 소비자의 의견은 때때로 큰 반향을 불러 일으킬 수도 있습니다. 아마존(Amazon.com) CEO 제프 베저스(Jeff Bezos)는 다음과 같은 말로 소셜미디어의 영향력을 표현하기도 했습니다. ​ ...

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이벤트 인사이트

6.4 지방선거 온라인/모바일 공동조사…”타겟 유저 덕분에 신뢰있는 조사 가능”

서베이몽키와 아이엠스쿨, 애드투페이퍼, 패널나우가 공동으로 2014년 6월 4일 지방선거 여론조사를 진행한 결과를 발표했다. 글로벌 온라인 서베이솔루션인 서베이몽키는 이미 2012년에 자체 패널인 서베이몽키 오디언스를 활용해 미국 ...

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인사이트

소셜미디어에서 소비자 불만을 다루는 5가지 방법

소셜미디어(Social Media)에 올리는 부정적인 소비자의 의견은 때때로 큰 반향을 불러 일으킬 수도 있습니다. 아마존(Amazon.com) CEO 제프 베저스(Jeff Bezos)는 다음과 같은 말로 소셜미디어의 영향력을 표현하기도 했습니다. “현실에서 ...

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트렌드

스펙 쌓기는 이제 그만! 젊은 그대가 당장 시작해야 할 일들

인터넷이 등장하면서 원하는 정보에 접근하는 속도가 매우 빨라졌습니다. 구글이 등장하고 나서부터는 제법 전문적인 지식도 비교적 손쉽게 찾을 수 있게 되었습니다. AMOS를 이용한 공분산 구조분석의 동영상 ...

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스타트업

서베이몽키의 사례로 살펴보는 실리콘 밸리 조직문화

서베이몽키는 이미 수억달러의 가치가 있는 초우량 벤처기업임에도 서베이몽키의 CEO인 데이브 골드버그는 오후 5시 30분이면 가정으로 퇴근한다고 합니다(아쉽게도 가정으로 돌아가 아이들이 잠든 저녁 8시 이후에는 일을 ...

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인사이트

소셜미디어에서 소비자 불만을 다루는 5가지 방법

소셜미디어(Social Media)에 올리는 부정적인 소비자의 의견은 때때로 큰 반향을 불러 일으킬 수도 있습니다. 아마존(Amazon.com) CEO 제프 베저스(Jeff Bezos)는 다음과 같은 말로 소셜미디어의 영향력을 표현하기도 했습니다.  “현실에서 ...

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Business 스타트업

직원들의 직무 몰입도를 향상시키려면?

서베이몽키의 데이브 골드버그 대표가 링크드인에 기고한 글입니다. 우리 나라 인사관리에도 시사하는 바가 있다고 생각해 공유해 봅니다.  헤밍웨이는 ‘대화를 잘 하기 위해서는 잘 들어야 한다. 대다수의 ...

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Business 스타트업 트렌드

P2P 모바일 결제 서비스에 대한 미주 지역 소비자 인식…”보안만 해결되면 신용카드 대체”

아마도 TV 방송 산업 종사자들도 처음에는 시청자들의 시간을 놓고  PC나 노트북과 경쟁하게 될 줄은 상상하기 어려웠을 것입니다.  모바일 인터넷 이용이 활성화되면서 또 한번의 변화가 예상됩니다. 이번에는 반대로 온라인 구매채널이 ...

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Business 스타트업 인사이트

[온라인설문조사 13] 온라인쇼핑몰에서 활용해보기 – 패션마케팅사례를 중심으로

요즘은 패션 트렌드를 보면 특정 브랜드를 고집하기 보다는 여러 아이템을 조합해서 나만의 패션을 완성하는 경향이 자리잡고 있습니다. 그러다 보니 스트릿 패션에 대한 관심도 높아졌습니다. 사실 ...

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스타트업 인터뷰

‘화목한 가정생활과 탁월한 성과의 조화’ 글로벌 온라인 설문조사 기업 서베이몽키 CEO의 인사철학

서베이몽키의 대표 원숭이인 데이브 골드버그는 정기적으로 링크드인에 스타트 업과 젊은 직장인을 위해 정기적으로 칼럼을 게재하고 있습니다. 유용한 내용들이 많은데, 이번에는 유연한 근무시간에 대한 그의 생각을 ...

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Business 스타트업 인사이트

UCLA 경력관리센터 소셜미디어 인터넷 서베이 사례

이윤을 추구하는 기업부터 좀 더 공적인 목적을 추구하는 사회단체까지 어떤 조직의 홍보 담당자라면 소셜 미디어를 피해 갈 수 없습니다. Y 세대 대학생들이 아침에 눈을 뜨면 ...

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트렌드

인포그래픽스(infographics) 일단 시작해 보기

SNS 미디어가 활성화되면서 복잡한 정보를 시각적으로 쉽고 빠르게 전달하는 인포그래픽스(Infographics)에 대한 관심이 높아졌습니다. 예전에는 소극적으로 어떻게 하면 조사 결과를 왜곡 없이 전달할 것인가가 중요했다면, 지금은 ...

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트렌드

재택근무 혜택인가? 필수인가? 설문조사로 알아보는 재택근무 득과실

재택근무는 혜택일까요? 아니면 필수일까요?  야후 CEO 마리사 메이어는, 직원들에게 보내는 메일에서 재택근무에 비판적인 입장을 보인 반면, 이에 대해 마이크로소프트의 빌 게이츠는 직원들에게 좀 더 많은 ...

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Business 스타트업 인사이트

사이버 먼데이 : 역대 최대 매출 기록..70%는 매장에서 스마트폰 활용 쇼핑

적어도 지금까지는 2013년 사이버 먼데이가 온라인 쇼핑 역사 상 가장 쇼핑 열기가 뜨거웠던 하루로 기록될 것으로 보입니다. 컴스코어(comScore)가 제공하는 자료에 따르면 미국 소비자들은  사이버 먼데이 ...

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인사이트 트렌드

일본 KFC 마케터가 말하는 ‘인터넷설문조사와 페이스북을 통한 신제품 아이디어 수집’

일본 KFC(켄터키 프라이드 치킨) 마케팅그룹 소속 카와나미 토모코와의 인터뷰 내용입니다. 국내 QSR(Quick Service Restaurant) 마케팅 업무를 담당자들께 참고가 되었으면 합니다. 저는 현재 KFC 마케팅 그룹에 ...

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인사이트

[온라인설문조사12]나홀로 모바일 설문조사 끝장내기

서베이몽키 같은 온라인설문조사 솔루션을 이용한 설문조사는 모든 Mobile Internet Device에서 활성화할 수 있습니다. 외부 문자 발송 서비스를 이용하거나, 자체 문자 발송 시스템을 보유하고 있다면 추적id를 온라인설문조사 ...

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인사이트

[온라인설문조사11]분모와 조건부 확률 무시에 의한 인식 오류

사람들은 흔히 확률에서 분모를 무시하는 경향이 있습니다. 예를 들어 ‘전문가 10명이 인정한 탁월한 효과’라고 한다면 소비자의 기억을 돕고 긍정적 반응을 이끌어 낼 가능성이 큽니다. 실제 ...

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트렌드

웨어러블 컴퓨터에 대한 미국 소비자들의 인식은?

스마트폰 이후의 디바이스로 웨어러블 컴퓨터(디바이스)에 대한 관련 업계와 소비자의 관심이 높아지고 있습니다.  오늘은 웨어러블 컴퓨터 인식 조사 결과를 통해 미국 소비자들은 웨어러블 컴퓨 대해 어떻게 생각하고 있는지 ...

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스타트업

’지금 당장 시작하라!’ 서베이몽키 CEO가 말하는 IT벤쳐 창업으로부터 얻은 몇 가지 교훈

글로벌 온라인 설문조사 기업인 서베이몽키 CEO 데이브 골드버그가 창업을 고민하는 젊은이들에게 보내는 메시지입니다 . 우리나라 현실에 비추어 걸러 들어야 할 이야기도 있지만 보편적으로 공감 가는 ...

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인사이트

[온라인설문조사10]온라인설문조사 솔루션과 크라우드 소싱

크라우드 소싱의 본질 크라우드 소싱(Crowd Sourcing)은 대중(Crowd)과 아웃소싱(outsourcing)의 합성어로 소비자 등 공통의 관심사를 가진 집단지성이 기존의 기업 활동의 전 과정에 걸쳐 문제 해결에 참여하는 현상을 말합니다. 크라우드 소싱에서 ...

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인사이트

[온라인설문조사9] 비트에서 아톰으로- 오프라인에서 QR코드 활용하기

대부분의 온라인 설문솔루션은 인터넷이 활성화된 곳이라면 단말기에 관계없이 인터넷설문조사를 진행할 수 있도록 도와 줍니다. 조사진행요원에게 태블릿 PC를 제공하기만 하면 손쉽게 오프라인조사에 온라인설문을 접목하여 실시간으로 설문진행결과를 ...

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스타트업 인사이트

[온라인설문조사8] 직무만족도 조사하기

 1997년 IMF 구제금융을 경험하면서, 경쟁력을 상실한 기업은 도태될 수 밖에 없는 풍토가 형성되었고 업적과 능력을 중시하는 조직문화가 확산되었습니다. 정리해고, 조기퇴직, 연봉제와 같이 우리나라 조직문화에서는 생소했던 ...

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스타트업 트렌드

[온라인설문조사7] 온라인설문조사 마케팅 툴로 활용하기

오랜만에 연재를 이어가게 되었습니다. 요 근래 저희 회사에서 WIS2013에 참여하면서 폭주하는 문의를 처리하느라 부득이 업데이트가 늦었습니다.  그래서 이번 회에서는 WIS를 통해 얻게 된 몇가지 통찰 ...

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